WCAG-niveaus A, A A en A A A: welke past bij u?

De WCAG-richtlijnen zijn opgedeeld in drie niveaus: A, AA en AAA. Elk niveau stelt strengere eisen en bouwt voort op het vorige niveau.

Niveau A: het fundament

Niveau A bevat de meest elementaire eisen voor digitale toegankelijkheid. Dit zijn de minimale vereisten die voorkomen dat mensen met een beperking uw website helemaal niet kunnen gebruiken. Het gaat om ongeveer 30 eisen waar uw website aan moet voldoen.

Wat houdt niveau A in:

Afbeeldingen krijgen een tekstomschrijving zodat voorleessoftware kan voorlezen wat erop staat
Alle functies van de website werken ook met alleen een toetsenbord
Video's starten niet automatisch met geluid
Er zijn geen elementen die snel knipperen (dit kan epileptische aanvallen veroorzaken)
Formulieren hebben duidelijke labels die uitleggen wat er ingevuld moet worden

Voor uw buurtbuswebsite betekent dit bijvoorbeeld:

Een foto van de nieuwe bus krijgt een omschrijving zoals "Nieuwe 8-persoonsbus van buurtbuslijn 12".
Het contactformulier heeft duidelijke labels zoals "Uw naam" en "Uw e-mailadres".
Alle menu's en knoppen zijn ook te gebruiken door alleen toetsen op het toetsenbord te gebruiken.

Niveau A A: de aanbevolen standaard

Niveau A.A. is het meest gebruikte niveau en vormt de wettelijke norm in Europa voor overheidsorganisaties. Het bevat alle eisen van niveau A plus ongeveer 20 extra eisen, in totaal dus 50 regels. Dit niveau zorgt ervoor dat de meeste mensen uw website goed kunnen gebruiken.

Wat houdt niveau AA in:

Kleurcontrast: Tekst moet voldoende contrast hebben met de achtergrond (minimaal 4,5:1). Donkergrijze tekst op een lichtgrijze achtergrond is bijvoorbeeld niet toegestaan
Vergroting mogelijk: De website moet leesbaar blijven wanneer iemand de tekst 200% vergroot
Consistente navigatie: Menu's en knoppen staan op elke pagina op dezelfde plek
Duidelijke foutmeldingen: Als iemand iets verkeerd invult, wordt uitgelegd wat er fout is en hoe het opgelost kan worden
Ondertiteling bij video's: Alle video's met spraak hebben ondertiteling

Niveau AAA: de hoogste standaard

Niveau AAA is het hoogste niveau en bevat alle eisen van A en AA plus nog ongeveer 28 extra regels. Dit niveau is zeer moeilijk te halen en wordt zelden vereist, omdat het in de praktijk vaak niet haalbaar is voor alle content.

Wat houdt niveau AAA in:

Nog hoger kleurcontrast: Tekst moet een contrast van minimaal 7:1 hebben
Zeer eenvoudige taal: Alle teksten moeten op het niveau van de middelbare school geschreven zijn
Gebarentaalvideos: Naast ondertiteling ook videos in gebarentaal
Extra hulp bij formulieren: Uitgebreide uitleg en voorbeelden bij alle invoervelden

Waarom AAA meestal niet wordt gevraagd:

Het is vrijwel onmogelijk om álle content van een website aan niveau AAA te laten voldoen.
Een tekst over complexe vervoersregelingen kan bijvoorbeeld niet altijd in zeer eenvoudige taal geschreven worden zonder belangrijke informatie te verliezen.

Welk niveau past bij uw buurtbusvereniging?

Stapsgewijs aan de slag

Begin met niveau A: Los eerst de grootste problemen op. Zorg dat afbeeldingen een omschrijving hebben en dat alles met het toetsenbord te bedienen is.

Werk toe naar niveau AA: Verbeter geleidelijk het kleurcontrast, zorg voor consistente navigatie en voeg ondertiteling toe aan video's.

Test regelmatig: Vraag verschillende mensen, ook ouderen uit uw doelgroep, om uw website te bekijken en feedback te geven.

Het belangrijkste is dat u begint. Elke verbetering maakt uw website toegankelijker voor meer mensen in uw gemeenschap.
U hoeft niet meteen perfect te zijn - kleine stappen in de goede richting maken al veel verschil voor uw bezoekers.