3.3 Assistentie bij invoer

Help gebruikers fouten te voorkomen en te corrigeren. Formuliervelden hebben duidelijke labels en instructies nodig.

Bij fouten moet u specifiek aangeven wat er mis is en hoe het opgelost kan worden - niet alleen "dit veld is verplicht" maar "Het veld telefoonnummer mag niet leeg zijn".

Voor belangrijke transacties moet u een bevestigingspagina aanbieden waar gebruikers hun gegevens kunnen controleren.