1. Waarneembaar

Informatie op een website moet op verschillende manieren aangeboden worden, zodat iedereen het kan zien, horen of voelen.
Dit betekent bijvoorbeeld dat afbeeldingen een beschrijvende tekst moeten hebben (alt-tekst), video's ondertiteling moeten hebben en dat er voldoende kleurcontrast is voor mensen met een visuele beperking.

Vraag je af: “Kan iemand die niet kan zien of horen de informatie toch begrijpen?”.